Pour votre année universitaire, facilitez vos démarches administratives : logement, bourses, allocations, droits au séjour, orientation … les équipes de l’Accueil – Welcome Desk vous accompagnent et répondent à vos questions.
L’Accueil – Welcome Desk, l’espace dédié à la vie étudiante est ouvert toute l’année du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h et jusqu’à 18h en septembre.
Contact : welcomedesk@univ-toulouse.fr
La Préfecture de la Haute-Garonne
La Préfecture est présente à l’Accueil-Welcome Desk du lundi au vendredi exclusivement sur rendez-vous, de 9h à 12h et de 13h30 à 16h.
Aucun renseignement n’est donné sur place, pour toutes questions vous devez écrire à l’adresse de contact ci-dessous.
Pour toute première demande et/ou renouvellement de titre de séjour vous devez effectuez une demande en ligne sur le site du Ministère de l’Interieur, ou prendre un rendez-vous sur le site de la Préfecture et télécharger le dossier correspondant à votre situation.
Pour obtenir un titre de séjour recherche emploi/création d’entreprise ou APS, vous devez prendre un rendez-vous.
Retrouvez la FAQ de la Préfecture spéciale étudiants étrangers.
En savoir plus sur les titres de séjour
Contact : pref-etudiants@haute-garonne.gouv.fr
Le Centre d’Information et d’Orientation du Supérieur (CIO du Sup) de l’académie de Toulouse
Un professionnel de l’orientation du Rectorat est disponible pour répondre à vos questions sur l’enseignement supérieur et vous aider à construire votre projet d’études.
Sur rendez-vous du lundi au jeudi : vérifiez les disponibilités en ligne
Permanences supplémentaires sans rendez-vous le mercredi après-midi
Pour plus d’informations, consultez le site de l’académie de Toulouse
Contact : saio-ciosup@ac-toulouse.fr
La Caisse d’Allocation Familiales de la Haute-Garonne
Des agents de la CAF vous accueillent toute l’année pour vous aider à estimer vos droits et vous accompagner dans votre demande d’aide au logement et de prime d’activité via le site de la CAF.
Sur rendez-vous du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 13h30 à 17h :
- Rencontrer un·e conseiller·e pour consulter l’avancée de vos démarches ou obtenir des informations sur votre situation
- Réaliser une demande d’aide au logement sur les postes informatiques à votre disposition et être assisté par un·e conseiller·e
En savoir plus sur les aides au logement de la CAF
Consultez la FAQ Caf spéciale aide au logement et trouvez les réponses à toutes vos questions !
Effectuez vos démarches 7j/7 24h/24 sur Caf.fr
Le Crous de Toulouse – Occitanie
Le Crous de Toulouse-Occitanie vous accompagne dans la constitution de votre dossier social étudiant (DSE), vous informe et accompagne sur le logement, les bourses, la restauration, la culture et la vie de campus.
Sur rendez-vous le lundi, mercredi et vendredi de 9h à 12h30 et 13h30 à 16h30 : prenez un rendez-vous en ligne
En savoir plus : Crous de Toulouse-Occitanie.