Social & Précarité

La précarité étudiante a connu une augmentation au cours des dernières années, affectant divers aspects de la vie étudiante tels que l’accès au logement, aux soins, à une alimentation suffisante et de qualité, ainsi que le bien-être psychologique. Les étudiants internationaux, les personnes en situation de handicap et les doctorants non financés sont particulièrement touchés par cette précarité, accentuée par la crise sanitaire. Cette situation souligne l’importance d’une approche pluridisciplinaire pour prendre en charge la précarité, tant sur le plan social que psychologique.

Cependant, la complexité des dispositifs et la diversité des interventions peuvent rendre l’accès aux aides difficile pour certains étudiants, avec un manque de visibilité et de lisibilité des dispositifs sociaux, notamment pour les étudiants internationaux. De plus, la difficulté à repérer les étudiants en grande difficulté par les services sociaux compromet parfois l’accès aux aides nécessaires.

Pour remédier à ces problèmes et lutter efficacement contre la recrudescence des situations de précarité, plusieurs leviers d’action ont été identifiés dans le cadre du SAVE. Ces leviers visent à améliorer l’articulation et la complémentarité des aides sociales, la qualité, la visibilité et la lisibilité de l’information sur les différents dispositifs sociaux, ainsi que la coordination et l’équilibre de l’offre de services sur tous les sites universitaires.

Chiffres clés – Enquête 2020*

22 % des étudiant·es ont rencontré des difficultés financières pour faire face à leurs besoins,
41 % ont déclaré être exonérés des frais d’inscription,
72% de celles et ceux ayant un job étudiant ont déclaré qu’il leur était indispensable pour vivre,
32,2 % boursiers au sein de l’académie de Toulouse (chiffres 2019 Crous de Toulouse-Occitanie).

* 103 825 étudiant·e·s contacté·e·s, 14 900 réponses exploitables (14%)

Plan d’actions

#1 Simplifier les procédures, réduire les délais de traitement, assurer la complémentarité des aides et mieux coordonner les modalités d’intervention des différents acteurs

Les principales aides dont les étudiant·e·s bénéficient peuvent se compléter ou se cumuler mais elles peuvent également être insuffisantes. Le schéma d’amélioration de la vie étudiante 2016-2020 fixait pour objectif l’organisation d’une offre de services coordonnée et équilibrée sur l’ensemble des sites universitaires. Ce besoin est toujours d’actualité tout comme l’amélioration de la lisibilité et l’articulation des dispositifs sociaux mis en œuvre par les différents acteurs (établissements, Crous, partenaires).

Ce constat s’avère particulièrement prégnant dans les villes universitaires d’équilibre dans lesquelles les permanences des différents acteurs sont moins fréquentes.

Recenser les aides existantes

En précisant quels droits sont ouverts pour qui et en explicitant les conditions à remplir.

Identifier comment simplifier les procédures et raccourcir les délais de prise de rendez-vous et d’attribution des aides.

Améliorer la coordination dans les différentes villes sur les offres existantes

Continuer à travailler en collaboration avec les services locaux (groupes de travail territoriaux) pour apporter un accompagnement et des conseils.

Améliorer la lisibilité des acteurs et des actions via un outil d’information unique

Mettre en place un outil d’information unique(guichet unique ou document unique) afin de communiquer et présenter les différents acteurs et leurs missions.

Fluidifier les modalités de recours

Créer une procédure d’accès des étudiant·e·s à leurs droits.
Travailler conjointement pour fluidifier la procédure.

#2 S’assurer que tous les étudiant·e·s concerné·e·s bénéficient des aides auxquelles ils sont éligibles

Le manque de lisibilité et de visibilité est un frein supplémentaire à l’accès des étudiant·e·s aux différents dispositifs sociaux mis en place.
Il est nécessaire de poursuivre les efforts de communication, de simplification et d’information de ces dispositifs afin que les étudiants rencontrant des difficultés puissent recourir au plut tôt et au mieux à leurs droits.

Réaliser un screening primaire.

Renforcer la visibilité des dispositifs d’aide aux étudiant.e.s

Élaborer un fascicule sur les aides existantes.
Communiquer sur l’existence du Welcome Desk à Toulouse (guichet unique rassemblant toute l’année CAF, Crous, Préfecture, Rectorat).

Développer la communication numérique

Mettre à disposition les documents élaborés sur les sites internet des établissements.
Élaborer des capsules vidéo en français, anglais et espagnol à diffuser sur tous les sites internet (établissements et UFTMP)
Créer une application indiquant ce dont chacun à droit (les sites internet donnent souvent trop d’informations).

Mieux informer et accompagner les relais de l’information et du repérage des étudiants en difficulté

Informer les acteurs terrain (étudiant·e·s et élu·e·s étudiant·e·s, les responsables de scolarité, etc.) sur les dispositifs existant.
Former les étudiant·e·s, personnels administratifs et enseignant·e·s sur la thématique sociale et les dispositifs existant.

Développer la communication directe

Réaliser des intervention en amphithéâtre à différents moments de l’année universitaire (pas uniquement à la rentrée).

Favoriser les échanges entre étudiant·e·s

Mettre en place des lieux de vie / des guichets d’aide.
Élire en début d’année un·e référent·e étudiant·e sur la question sociale qui pourrait jouer le rôle de relais.

#3 Éviter que précarité financière et isolement social ne se cumulent

Faute de repérage par les services sociaux, les étudiant·e·s les plus en difficulté courent le risque de ne pas être aidés à la hauteur nécessaire. Le repérage de ces étudiant·e·s s’avère nécessaire et toutes les actions favorables au maintien du lien social et d’accompagnement psychologique doivent être mises en œuvre.

Rompre l’isolement social

Impliquer davantage les associations étudiantes.

Orienter vers les bons acteurs

Créer une cellule au sein des établissements (psychologue ou qualité de vie étudiante).
Élire en début d’année un référent étudiant sur la question sociale qui pourrait jouer le rôle de relais.

Identifier les étudiants les plus fragiles

Développer des modalités d’aides spécifiques pour les étudiants ultra-marins, étudiants d’origine extracommunautaire, étudiants non boursiers ou ayant très peu de bourses, et primo-entrants.

Favoriser l’émergence d’une parole

Mettre en place un numéro d’appel ou privilégier la voie numérique (adresse mail, WhatsApp, etc.) pour favoriser l’expression du mal être au plus tôt.
Mettre en place des personnes formées ou des modérateurs pour les solutions numériques sur réseaux sociaux.
Mettre en place un lieu de vie pour les étudiant·e·s.

Activités & réalisations

Retrouvez ici toutes les actualités et initiatives réalisées par le collectif dans le cadre du Schéma d’amélioration de la vie étudiante et par nos partenaires sur la thématique social, précarité.

Schéma d'amélioration de la vie étudiante

Chiffres clés – Enquête 2020*

Plan d’actions

Activités & réalisations

Un soutien renforcé pour les étudiant·es en situation de précarité : initiatives et mesures

Des places de matchs pour des étudiant·es en situation de précarité

Enquête « Comment allez-vous ? » – la synthèse des résultats !

Le SIMPPS à Toulouse

Le SIMPPS en région

Le Petit Plus de Castres